Koreanfacial Sweden AB ("vi", "oss", "vår") är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Org.nr: 559432-9954, Göteborg, Sverige. E-post: info@koreanfacial.se

1. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar endast in de personuppgifter som är nödvändiga för att fullfölja ditt köp och ge dig bästa möjliga service:

  • Kontaktinformation: Namn, e-postadress, telefonnummer
  • Leveransadress: Gatuadress, postnummer, ort, land
  • Betalningsinformation: Behandlas av våra PCI-DSS-certifierade betalningsleverantörer (Klarna, Shopify Payments). Vi lagrar aldrig dina kortuppgifter.
  • Köphistorik: Beställningar, returer och kundserviceärenden
  • Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp (via cookies)

2. Varför samlar vi in dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

  • Fullfölja köp: För att behandla din beställning, leverera varor och hantera betalningar
  • Kundservice: För att besvara frågor och hantera reklamationer och returer
  • Marknadsföring: Endast om du gett ditt samtycke — nyhetsbrev, erbjudanden och produktnyheter
  • Juridiska förpliktelser: Bokföring och skatterättsliga krav
  • Förbättra vår tjänst: Analys av webbplatsanvändning för att förbättra användarupplevelsen

3. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på följande rättsliga grunder enligt GDPR:

  • Avtal: Behandling är nödvändig för att fullfölja vårt köpeavtal med dig
  • Rättslig förpliktelse: Bokföringslagen och skatterättsliga krav
  • Samtycke: För marknadsföring via e-post (du kan när som helst återkalla ditt samtycke)
  • Berättigat intresse: Förbättring av vår webbplats och kundservice

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

  • Kunduppgifter: Så länge du är aktiv kund + 3 år enligt bokföringslagen
  • Bokföringsunderlag: Minst 7 år enligt bokföringslagen
  • Marknadsföringsuppgifter: Tills du återkallar ditt samtycke
  • Cookies: Se vår cookie-information nedan

5. Delning med tredje part

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar endast uppgifter med betrodda partner som är nödvändiga för att driva vår verksamhet:

  • Shopify: Vår e-handelsplattform (värd för butiken och orderhantering)
  • Klarna: Betalningsleverantör för faktura och delbetalning
  • Fraktbolag: För leverans av dina varor (t.ex. PostNord, DHL)
  • Bokföringstjänst: För lagstadgad bokföring

Alla våra samarbetspartner behandlar uppgifter enligt GDPR och har undertecknat personuppgiftsbiträdesavtal med oss.

6. Dina rättigheter enligt GDPR

Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

  • Rätt till tillgång: Begära en kopia av de personuppgifter vi har om dig
  • Rätt till rättelse: Begära att felaktiga uppgifter korrigeras
  • Rätt till radering: Begära att dina uppgifter raderas ("rätten att bli glömd")
  • Rätt till begränsning: Begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas
  • Rätt till dataportabilitet: Få dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Rätt att göra invändningar: Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
  • Rätt att återkalla samtycke: När som helst återkalla givet samtycke

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@koreanfacial.se.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet. Vi använder följande typer av cookies:

  • Nödvändiga cookies: Krävs för att webbplatsen ska fungera (t.ex. kundvagn, inloggning)
  • Funktionella cookies: Kommer ihåg dina preferenser och inställningar
  • Analytiska cookies: Hjälper oss förstå hur besökare använder webbplatsen
  • Marknadsföringscookies: Används för att visa relevanta annonser (endast med ditt samtycke)

Du kan när som helst hantera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner eller genom att rensa cookies i din webbläsare.

8. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller förstörelse. Detta inkluderar kryptering, brandväggar och lösenordsskydd. Vår webbplats använder SSL-kryptering (HTTPS) för alla transaktioner.

9. Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy eller hur vi behandlar dina personuppgifter, kontakta oss:

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi inte hanterar dina personuppgifter korrekt.